O WhatsApp da sua clínica deixa de ser um caos.
O Tenaz assume todo o trabalho da recepção no WhatsApp: atende, agenda, confirma e reativa pacientes e dá ao gestor o controle de tudo em um único lugar.
Sua recepção atendendo como as melhores do país, sem contratar ninguém.
A Inteligência Artificial responde, confirma e acompanha cada paciente do primeiro contato à consulta.
Recepcionista VIP com IA
Atendimento imediato, humanizado e padronizado, 24/7. Cada paciente é recebido como o mais importante da clínica — inclusive de madrugada.
Follow-ups 100% automáticos
Paciente parou de responder? A IA retoma a conversa sozinha, quantas vezes for preciso, até fechar o agendamento.
Agenda de cada médico, na lógica de cada médico
Encaixe, retorno, convênio, bloqueio: a IA respeita as regras individuais de cada profissional, sem confundir nada.
Confirmação de consultas automática
Uma jornada completa de lembretes até o dia da consulta. A IA interpreta a resposta e atualiza a agenda — sem ninguém tocar no celular.
Tudo que acontece na sua clínica, visível em um só lugar.
Você acompanha a operação em tempo real — sem pedir relatório pra ninguém.
Dashboard da sua operação
Performance comercial, de atendimento e de agendamento em tempo real. Os números que você decidia no escuro, agora na sua tela.
CRM que se preenche sozinho
A IA registra cada contato, etapa e agendamento automaticamente. Sua base sempre atualizada — sem depender da recepção digitar nada.
Chat interno da equipe
Recepção, doutores e gestão conversando dentro da própria plataforma. Menos grupo de WhatsApp, mais contexto na hora certa.
Central de atendimentos WhatsApp
Todas as conversas da clínica em uma plataforma só. Acompanhe, assuma ou audite qualquer atendimento a qualquer momento.
Começar é a parte mais fácil.
Configuração, mapeamento de processos e treinamento da equipe — tudo por conta da Tenaz.
Mapeamos sua operação
Entendemos processos, agendas, convênios e o jeito da sua clínica atender. Você só conta como funciona — a gente documenta tudo.
Configuramos e treinamos a IA
Montamos o agente no padrão de excelência da clínica, conectamos o WhatsApp e treinamos sua equipe na plataforma. Sem projeto de TI, sem esforço do seu time.
Você vê tudo funcionando
A IA começa a atender e os números aparecem no seu painel desde o primeiro dia. Ajustes finos? A gente faz por você.
Dados de pacientes tratados como devem ser: protegidos.
Privacidade em primeiro lugar. Os dados da sua clínica e dos seus pacientes são protegidos com criptografia de ponta e total conformidade com a LGPD.
Criptografia de ponta a ponta
Todos os dados são criptografados em repouso (AES-256) e em trânsito (TLS). Ninguém acessa o que não deve.
Infraestrutura certificada
Dados hospedados em infraestrutura com certificações SOC 2 Type 2 e ISO 27001 — e conformidade HIPAA, o padrão americano para dados de saúde.
Conformidade com a LGPD
Coleta e tratamento com base legal clara. Titulares podem solicitar acesso, correção ou exclusão de dados a qualquer momento.
Backup e rastreabilidade
Backups diários automáticos e histórico de acessos registrado. Sua clínica pronta pra qualquer auditoria.
Integra com o sistema da sua clínica.
Tudo que sua clínica precisaem uma só plataforma
Recepcionista VIP com IA
Atendimento imediato, humanizado e padronizado no WhatsApp — 24 horas, 7 dias por semana.
Confirmação de consultas
Jornada de lembretes que interpreta respostas e atualiza a agenda sozinha.
Follow-ups automáticos
A IA retoma quem parou de responder — até fechar o agendamento.
Agenda por médico
Encaixe, retorno, convênio: a lógica de cada profissional, respeitada.
CRM automático
Cada contato e etapa registrados sem ninguém digitar nada.
Central de atendimentos
Todas as conversas da clínica em um só painel. Assuma ou audite quando quiser.
NPS e qualidade
Satisfação medida automaticamente após cada atendimento.
Dashboard da operação
Comercial, atendimento e agendamento em tempo real — os números da clínica na sua tela.
O padrão de atendimento que você sempre quis.Agora ele não depende de ninguém.
Resposta em segundos, no tom da sua clínica, a qualquer hora. Agende uma demonstração de 30 minutos.
Perguntas frequentes
O agente é treinado com a linguagem, as regras e os limites da sua clínica — ele só responde o que foi autorizado a responder. Antes do go-live, você valida tudo. E nossa equipe monitora as conversas em segundo plano, todos os dias.
O Tenaz conversa em linguagem natural, no tom da sua clínica. Na prática, a maioria dos pacientes trata como se fosse alguém da recepção — só que responde em segundos, a qualquer hora.
Ela transfere para a sua equipe na hora, com todo o contexto da conversa. Ninguém recebe paciente "no escuro" — e a IA aprende com esses casos para resolver sozinha da próxima vez.
Sim. O Tenaz se conecta ao seu sistema de agendamento e ao seu WhatsApp — Feegow, Doctoralia, Clinicorp, MedX e outros. Usa outro sistema? Nossa equipe mapeia e configura tudo.
Menos de 7 dias, e o trabalho é nosso: mapeamento, configuração, treinamento do agente e instrução da equipe, se necessário. Você só valida o resultado.
Não. O Tenaz opera no número que seus pacientes já conhecem.
Todos os dados são criptografados e hospedados em infraestrutura com certificações SOC 2 Type 2 e ISO 27001, em total conformidade com a LGPD. Sua clínica fica pronta pra qualquer auditoria.